POLITIQUE DE LIVRAISON

Livraison discrète, à chaque commande

Chaque commande est expédiée dans un emballage neutre — aucun logo, aucune étiquette, rien qui révèle le contenu. Votre vie privée fait partie de notre standard, pas une option.

Délais de traitement

Les commandes sont traitées du lundi au vendredi. Si vous passez commande le week-end ou un jour férié, elle sera traitée le jour ouvré suivant.

Délais de livraison

La plupart des commandes arrivent sous 15 à 20 jours ouvrés à compter de la confirmation de votre commande. Selon votre localisation, ça peut parfois être un peu plus rapide.

Il arrive que le passage en douane ou les périodes de forte demande ajoutent quelques jours. C'est rare, mais on préfère que vous le sachiez à l'avance.

Suivi de votre commande

Dès que votre commande est expédiée, vous recevrez un email avec votre numéro de suivi pour suivre votre colis à chaque étape. Vous pouvez aussi utiliser le lien "Suivre ma commande" sur notre site à tout moment.

Zones de livraison

Nous livrons dans le monde entier. Le même emballage discret et le même soin s'appliquent à chaque commande, où que vous soyez.

Quelque chose ne va pas ?

Retard, colis endommagé, article manquant, ou toute autre préoccupation — contactez-nous et on s'en occupe.

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💬 Chat en direct disponible sur notre site